美柚广告平台:大众点评携手美柚 探索O2O营销新方向

大众点评成立于2003年,是一家生活信息在线探索平台。大众点评覆盖吃喝玩乐生活全场景,致力于为消费者提供大量关于线上商户的详细、真实及透明信息。经过16年的深耕细作,大众点评已经积累众多用户。尽管如此,大众点评并未减缓发展的速度,在传统业务领域稳定之后,逐渐将“触角”伸向更多领域。

拥有亿万级体量的女性市场便是之一,女性相关业务如亲子、结婚、医美陆续加入了大众点评的服务版图。新的业务一方面激发了存量用户需求,另一方面也为大众点评获取更多增量空间提供了可能性。

而能否拥有潜在用户的获取渠道将成为新业务成败的关键,大众点评也意识到了这一点。因此,大众点评将目光锁定在了女性高度集中的平台,并最终选择了纯女性互联网平台美柚,希望借助美柚覆盖其超2亿的女性用户,来为自身业务找到“潜客”。

与此同时,基于O2O的业务模式特点,大众点评首先需要获取流量,而后再将线上流量导向线下实体店。因此,大众点评沿着这条链路在美柚平台上策划了“引流和导流”两个营销阶段。

大数据显威 聚集流量

基于美柚2亿用户大数据,大众点评对用户需求进行了解构,对不同需求人群设计了更有针对性的营销方案。如对于孕期和辣妈用户对孕妇照和亲子写真有强烈需求的特点,大众点评先在“孕妈圈”“辣妈圈”“孕晚期妈咪圈”等圈子冠名,随后通过“秋高气爽 萌娃辣妈怎么拍都好看”等内容和促销活动,吸引有潜在需求的用户关注。

同时,在美柚大数据的协助之下,大众点评对用户消费心理分析之后发现,女性消费者非常注重颜值,舍得为“美”花钱。在洞察用户这一消费心理后,大众点评制定了如“安心变美日记 99个双眼皮女孩的真实案例”“美肤难题逐个破”“美肤新选择 新年美翻倍”等多轮次以“提升颜值”为主题的专属营销活动。

在美柚的帮助下,大众点评通过对用户需求的解构和对用户消费心里的准确把握,迅速吸引了美柚平台上女性用户的关注,并借助“五一”、“端午”、“618”等用户需求集中释放的节点,迅速在线上聚集了大量流量。

多元化导流 完成O2O闭环

在导流阶段,大众点评首先邀请符合产品定位,同时又与普通消费者有着“相同需求”的达人对产品和服务进行评测。如针对备婚人群要挑选婚纱这一刚需,大众点评就选择了正在备婚阶段的达人,通过分享她的真实经历和体验,来帮助有同样需求的消费者解决疑惑。而这样的做法也更有说服力,从心理上解决了用户对踏入线下实体店进行消费的抵触情绪。

此后,大众点评在美柚平台上,发起了一系列互动话题活动,而所有活动送出的礼品,均需要用户到线下实体店领取。不仅如此,大众点评还发起了一场“免费”盛宴,用户可在线上领取免费门票,到线下近100家游乐场馆畅玩。这是大众点评在美柚平台所有营销活动中,最简单直接的方式——通过线上申请,线下使用的方式,将用户最大程度导流到线下。而在免费刺激下,用户更有动力走进线下店面,也更愿意在线下完成消费。

正是这些多元化的导流方式,将线上端流量高效导流到线下,达到了大众点评的营销目的。相关负责人表示,和美柚的合作非常成功,大众点评跨越了从线上到线下鸿沟,成功吸引了超过300万用户参与,影响超过3亿人次。对于大众点评来说,这无疑是一场通过美柚完善营销生态链路,将产品与消费者进行强力链接,最终实现线上流量留存为增量用户的漂亮战役。

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